В отделе по защите прав потребителей администрации Комсомольска-на-Амуре подведены итоги работы за 6 месяцев 2007 года. За первое полугодие текущего года в отдел обратились почти 1,5 тысячи комсомольчан. Специалисты отдела оказали помощь в оформлении более чем 1300 претензий, оформили более 120-ти исковых заявлений в суд. Работники отдела провели 156 проверок на предприятиях торговли, бытового обслуживания, общественного питания и жилищно-коммунального хозяйства. По-прежнему комсомольчане чаще всего жалуются на нарушения своих прав в сфере торговли ? почти 60% процентов обращений. На втором месте жалобы на жилищно-коммунальное хозяйство ? почти 20% обращений. На третьем месте ? сфера бытового обслуживания ? 14%.
Анализ обращений граждан показывает, что в сфере торговли жители Комсомольска-на-Амуре чаще всего жалуются на продажу товаров с недостатками в период гарантий. А в сфере ЖКХ на ненадлежащие содержание жилья и общего имущества, многоквартирных домом, на нарушение сроков выполнения заявок и предоставления ответа на письменные обращения граждан. Кроме оказания частной юридической помощи, отделом проводится разъяснительная работа среди населения города по соблюдению и практическому применению законодательства о защите прав потребителей.