Систему выборочного обзвона граждан, сообщивших о коммунальных проблемах через портал «Наш Комсомольск», внедряют в администрации города. Портал, где комсомольчане сообщают о нечищенных тротуарах, открытых люках и других проблемах, работает с осени 2016-го года. Многие граждане обращали внимание на часто формальные ответы и отсутствие реальной пользы. В связи с этим в работу по отработке жалоб неоднократно вносились изменения. И очередная новинка — обзвон обратившихся.
Тех комсомольчан, кому на портале дали ответ на жалобу, теперь выборочно будут обзванивать с целью проверить, действительно ли жалоба удовлетворена. Чтобы не было такого, на сайте написали, что проблема устранена, а на деле всё так и осталось по-прежнему.
Подать жалобу можно здесь.