Люди, ситуация в автобусе мне знакома. Но нужно идти не по пути матов, ни по пути интеллигентного поведения (кондуктора не понимают как правила половины слов). Есть очень простой и быстрый метод улаживания конфликта- попросить у кондуктора ее документы, с умным лицом переписать все содержимое оных, переспросить фамилию и сказать, что запомнила. Обычно (а это проверено) маты сразу прекращаются, потому-что она не знает кто вы и спросить как правило боится. Поверьте- действует!
