Helga, в первом моем сообщении речь шла только о знакомых, друзьях, близких мне людях, но никак не о клиентах. Когда у тебя идет поток клиентов 100-150 человек в день, тут уж не до понимания, а главное четко выполнить свою работу. А общительность, терпение, доброжелательное отношение к клиентам – это конечно должно присутствовать в любой работе!
